想知道商盟支持崗的工作嗎？
下面是我入職以來從事商盟支持崗的一些工作內容與經驗總結：
1.材料審核：要根據材料清單去檢查學生的材料，主要包括：材料是否齊全、掃描件是否清晰、翻譯件中英文對照是否準確等。尤其是澳洲的申請，需要提供各種表格，部分學校需要額外的申請材料及簽字表格。例如：墨爾本需要提供評分標準，申請轉學分需要提供課程描述等
2.申請進度跟蹤：在我這邊整理好材料遞給網申組后的兩天內要跟進一下該申請是否遞交給學校。特別要注意一些需要繳納申請費的學校，繳費后學校才能正常審理學生的申請，所以在收到網申組要求繳費的郵件后要立馬將鏈接和付費指導轉給商盟，如果兩天之內還沒有收到商盟的回復，要再催促或者詢問一下是否有什么問題，因為之前有出現過一個學生格拉斯哥的因申請費沒有及時繳納，延誤了好長時間都沒有遞交申請的情況，雖然當時是有轉繳費的郵件給商盟，但因商盟后來的郵箱換了，所以沒有收到，我們這邊在后期跟進這塊還存在遺漏才導致這樣的疏忽。另外在申請遞交給學校后，要跟進學校的審理進度，一般正常情況下，英國院校2-8周會給出結果，澳洲1-3個月給結果，但如果有補件或者有什么其他信息需要提供給學校的話，就要注意了，一定要及時將發來的相關郵件轉發給商盟，如果是補件，一定要催促商盟盡快提供，不然就會影響申請進度。如果遞交申請后學校遲遲未給結果已經超出正常審理周期，那就需要發郵件給學校催進度了，我這邊有出現過好幾次發郵件催學校的情況，一般這樣出結果的速度會加快一些，但是澳洲部分學校如墨爾本就比較慢，會出現申請延遲甚至停滯的情況，這樣的話就需要給商盟打好預防針了，但我們這邊該做的跟催工作還是要加緊的。
3.團隊合作：加入商盟以來就覺得商盟部是一個高效率以及團隊協作度很高的部門，包括與每天晨會的工作匯報、總結，與維護崗同事工作上緊密的聯系、溝通，雖然每天都會有新的問題，但是在大家的相互協作下，工作進展的還是比較順利的，所以溝通很重要，不管是跟同事還是跟商盟，有問題都要及時溝通，因為大家是合作共贏的關系。
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